常見問題

1.我申請了之後，在驗證碼那一關一直出現下列這一行字
Error please check your cookie settings.
A:IE瀏覽器設定→工具→網際網路選項→隱私權→低

2.我申請了之後，在驗證碼那一關一直出現下列這一行字
The CAPTCHA wasn't entered correctly.
A:驗證碼輸入錯誤，驗證碼不用打出空格，連著打即可!!!

3.圖片或者htm及其他檔案上傳後，無法顯示正確，出現英文網頁
A:檔案命名規則，一定要用英文命名，還有各網頁的連結請正確設定

4.上傳了一些圖片或網頁，他又自動消失了，無法正確上傳
A:剛開始使用空間會看到htdocs資料夾，所有檔案要放在htdocs下才有效，如果不小心刪除了!請重新建立一個即可!!

5.網址型態是http://yourname.er-webs.com，後面要不要加/htdocs?
A:不需要加htdocs，http://yourname.er-webs.com，預設首頁為index.htm
或index.php

6.空間註冊後點選證信件的連結後，看不到驗證輸入框
A:IE8.0用戶出現安全性警告請點選否即可瀏覽，IE7.0請點選是

7.我的空間可以使用多久??
A:終身免費使用。(本站保有相關修改權力)

8.網站被刪除的原因?
A:非法情色、博弈、暴力、毒品、木馬病毒，等非法網站

9.空間多久沒更新會被移除?
A:每月的瀏覽者少於5人，帳號將會在2天內刪除，屆時您會收到我們的通知訊息，只要點選重新啟用的連結，就可以繼續免費使用

10.空間如果閒置被暫停要如何回復?

A:請至客服中心提交服務單要求重新啟用，可以繼續免費使用

11.如果空間違反使用條款而被暫停要如何回復?

A:如果是此原因，請直接寫信至美國總公司要求回復空間，信箱為abuse@ifastnet.com